Privatumo politika

1. Duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenis tvarko Spaudos Profai, MB · Vakarinė g. 105 - 212, LT-06298 Vilnius, Lietuva. Klausimais dėl asmens duomenų kreipkitės el. paštu: info@spaudosprofai.com.

2. Kokie duomenys renkami

Kontaktų forma

Kai pildote kontaktų formą, mes gauname:

• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Telefono numerį
• Žinutės turinį (užklausos aprašymas)

Tikslas: atsakyti į jūsų užklausą, pateikti komercinį pasiūlymą.
Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas arba teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. b ir f punktai).
Saugojimo terminas: iki 2 metų nuo paskutinio kontakto.

El. parduotuvės užsakymai

Kai perkate per mūsų el. parduotuvę, mes renkame:

• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Telefono numerį
• Įmonės pavadinimą ir įmonės kodą
• PVM mokėtojo kodą
• Pristatymo adresą arba paštomato tašką (jei pasirenkamas pristatymas)
• Užsakytų produktų ir pasirinktų parametrų informaciją
• Apmokėjimo būdą (kortelė arba banko pavedimas)

Tikslas: užsakymo apdorojimas, gamyba, pristatymas, sąskaitų faktūrų išrašymas ir klientų aptarnavimas.
Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b punktas).
Saugojimo terminas: užsakymų duomenys saugomi 10 metų (buhalterinės apskaitos reikalavimai).

Pokalbių palaikymo valdiklis (live chat)

Jei kreipiatės per svetainės pokalbių palaikymo langą, mes gauname:

• Vardą ir pavardę
• El. pašto adresą
• Pokalbio žinučių turinį

Tikslas: operatyvus klientų konsultavimas ir aptarnavimas.
Teisinis pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f punktas).
Saugojimo terminas: pokalbių istorija saugoma iki 12 mėnesių.

Svetainės analitika ir reklama

Naudojame Google Analytics 4 ir Google Ads svetainės lankomumo analizei ir reklamos efektyvumo matavimui. Šie įrankiai renka anoniminius duomenis apie jūsų naršymą (puslapiai, laikas, įrenginys, apytikslė vieta). Duomenys siunčiami į Google serverius. Google veikia kaip duomenų tvarkytojas pagal sudarytą Duomenų tvarkymo sutartį.

Google Ads (DoubleClick) platforma taip pat naudoja doubleclick.net domeno slapukus pakartotinei rinkodarai ir konversijų sekimui. Šie duomenys renkami tik gavus jūsų sutikimą.

Šie duomenys renkami tik gavus jūsų sutikimą per slapukų bannerį. Consent Mode v2 yra aktyvuotas — kol sutikimo nėra, reklamos duomenys yra redaguojami (ads_data_redaction) ir reklaminiai slapukai neaktyvuojami.

Cloudflare

Mūsų svetainė naudoja Cloudflare tinklą (CDN ir saugumo apsauga). Cloudflare automatiškai apdoroja jūsų IP adresą ir techninę informaciją DDoS apsaugai ir turinio tiekimui. Daugiau informacijos: Cloudflare privatumo politika.

Cloudflare Turnstile

Kontaktų formoje naudojame Cloudflare Turnstile botų apsaugai. Ši paslauga analizuoja naršymo elgseną, kad patikrintų, ar vartotojas yra žmogus. Duomenys tvarkomi pagal Cloudflare privatumo politiką.

3. Slapukai (Cookies)

Naudojame slapukus svetainės veikimui ir analizei. Išsamią informaciją, įskaitant visų slapukų sąrašą ir doubleclick.net kilmę, rasite Slapukų politikoje.

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

• Google LLC – analitika ir reklama (JAV, duomenų tvarkymo sutartis sudaryta)
• Cloudflare, Inc. – CDN ir saugumo apsauga (JAV, standartinės sutarčių sąlygos)
• Stripe, Inc. – mokėjimų apdorojimas kortelėmis (JAV; mokėjimo kortelės duomenys perduodami tiesiai Stripe ir mūsų serveriuose nesaugomi). Daugiau informacijos: Stripe privatumo politika.
• Venipak – siuntų pristatymas (Lietuva/ES; pristatymo adresas perduodamas kurjeriui)
• Supabase, Inc. – duomenų bazių infrastruktūra, kurioje saugomi užsakymai ir kliento duomenys (JAV/ES, duomenų tvarkymo sutartis sudaryta)

Duomenų neperduodame kitiems tretiesiems asmenims be jūsų sutikimo, išskyrus teisės aktų reikalaujamus atvejus.

5. Jūsų teisės

Pagal BDAR (GDPR) jūs turite teisę:

• Susipažinti su savo asmens duomenimis
• Ištaisyti netikslius duomenis
• Ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam")
• Apriboti duomenų tvarkymą
• Nesutikti su duomenų tvarkymu
• Perkelti savo duomenis

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, kreipkitės: info@spaudosprofai.com.

6. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti. Nauja versija įsigalioja nuo paskelbimo svetainėje datos. Esminių pakeitimų atveju informuosime el. paštu, jei turime jūsų kontaktus.